projektbezogene Kundenkontakte allzeit nachvollziehbar • • • • • (bewertet mit 5 von 5 Punkten)
Alle meine Rezensionen ansehen (REAL NAME) Rezension bezieht sich auf: hed.dress - die adressverwaltung mit CRM (CD-ROM) Die Biaffin GmbH & Co KG (siehe www.biaffin.de) ist ein junges Biotechnologieunternehmen mit einem Tätigkeitsfeld im Bereich der Analysen von biomolekularen Wechselwirkungen. Das Dienstleistungskonzept umfasst neben der Entwicklung neuer biologischer Sensoroberflächen und Immobilisierungsmethoden eine eingehende Beratung und Konzeptentwicklung für die Analysen, die Durchführung der Experimente, die Auswertung der erhaltenen Bindungskurven und eine Bewertung der erhaltenen Ergebnisse. Mit der hed.dress Kundendatenbank ist die projektbezogene Verfolgung aller Korrespondenzen vom ersten Kundenkontakt am Telefon bis zur Rechnungsstellung bei Projektende auch für verschiedene Benutzer im Netzwerk immer aktuell nachvollziehbar. Durch die intuitive Benutzeroberfläche ist der Umgang mit der Datenbank selbst mit fast 1000 Kunden ein Kinderspiel und schnell zu erlernen. Häufige Updates und Programmaktualisierungen verbessern ständig die Qualität des Produktes, Kundenwünsche werden eingebaut und Konvertierungen in der Datenbankstruktur sind für registrierte Benutzer der Vollversion kostenlos.