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Kundenorientierung. Bausteine für ein exzellentes Customer Relationship Management (CRM) | |
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Siehe auch folgende Artikel: Grundlagen des CRM: Konzepte und Gestaltung Customer Relationship Management: Aufbau dauerha... Pocket Business: Kundenbindung: Kunden begei... CRM - Entscheidungen richtig treffen. Die u... CRM - Erfolgsfaktor Kundenorientierung: P... CRM - Customer Relationship Management für die Praxis Mehr zu Management
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